Обмен и возврат

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ)

Возврат шаров: 

 - Проверяйте фольгированные шары перед наполнением либо в торговом зале.

- Проверяйте упаковку, в которую упакованы фольгированные шары.

- Если вы заметили производственный брак, то претензии принимаются только в том случае, если вы шар НЕ НАДУВАЛИ.

- Фольгированные шары можно надувать ТОЛЬКО с использованием профессионального оборудования для фольги (с редуктором) либо ручным насосом. 

Браком считается:

- Отсутствие клапана, если он предусмотрен

- Заводской брак печати рисунка

- Неправильная по форме вырубка шара 

Браком не считается:

- Использованные (надутые) шары, которые сдуваются по любой причине (наполненные без использования профессиональной насадки для фольги, передутые шары, лопнувшие и т.д.)

- Неправильно хранящиеся 

- Испорченные при вскрытии упаковки

 

О возврате латексных воздушных шаров

Возврат латексных шаров возможен, если:
- Шары покрыты пятнами;

- Шары имеют неправильную форму.

Для рассмотрения претензий шары принимаются только в товарном виде.
Использованные (надутые), а также уцененные шары обмену и возврату не подлежат.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: info@apelsin154.ru

Телефон:  89133737463

Адрес: г.Новосибирск ул. Кропоткина 92/2 офис 2

---